•交通信息：
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
（4）因系统随机推荐出发站与到达站之间的车次，请出行人务必自行选择行程中适宜的到达站点和出行时间，并选择适合自己安排的出发站点，以免造成不必要损失，如因出行人自己选择错误，因此产生的所有损失应由出行人承担。
（5）自2014年3月1日起，国家铁道部门规定所有火车票均需通过12306网站上进行身份信息实名制核验（未核验状态可通过火车车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验），核验成功通过后方可进行购票
（6）温馨提示：
a、出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效，没有被冒用且能够通过核验，若因身份信息被冒用或未核验无法通过的，除全额退还火车票订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。
b、儿童票烦请注意身高限制(随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，应当购买儿童票,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票)，具体标准以12306官网规定为准，因出行人未根据身高要求确认订单造成损失的由出行人承担。
（7）火车票均由系统出票，多人同时出票无法保证同一车厢或连座，如遇节假日车票紧张，车次价格及时间最终以12306实时出票为准，不支持线上改签，需出行人自行前往所在地火车站点办理改签，造成不便，敬请谅解。
（8）因其他不可抗力，如天气，政策，调图车次变动等造成无法出行的，需出行人自行前往所在地火车站点办理退改签。
•住宿信息：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性团友拼房，如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即3人1间）；
•游 览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中未经导游同意的情况下，不允许擅自离团。如中途单方解除合同离团的，则旅行社仅退还尚未实际发生的费用。旅行社不承担游客中途离团后包括人身、财产安全保障义务在内的各项合同义务。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
•价格说明：
1.途牛价（起价）
(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。
(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。
(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。
2.参考价
产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。
3.折扣
如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格。
4.其他说明
商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。
•差价说明：
（1）赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，游客也可以选择参加或者不参加。
（2）如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。
•拼团说明：
拼团说明：非行程中拼团。
•出团通知：
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
•意见反馈：
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
•活动说明：
*如您被法院列入全国失信被执行人名单，您可能无法正常出游，您可于报名前自行核实，避免不必要损失。
•附加说明：
本次旅游合同将委托湖南沐阳国际旅行社有限公司张家界分公司接待，下单无异议即视为同意此安排
本行程与其他团队客人拼往返用车。
根据发团需要，行程中将换当地用车或换当地导游。
可根据需要选择某段行程或升级行程，在该行程段分开安排或统一协调行程。
•温馨提示：
1、张家界景色秀丽但地形复杂，游览以安全至上请听从导游安排，切忌擅自行动，登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子，做到观景不走路、照相取景相互礼让，贵重物品妥善保管使用。游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途如游客擅自离团或不全程跟团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担并不退还任何费用。2、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；建议在定点购物场所购物，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。3、因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用，由游客承担。4、张家界及湘西地区，受开发条件限制，所住宾馆不保证会悬挂相应的星级牌，但房间设施，设备等条件均可达到标准，请游客理解，宾馆不免费提供一次性用品，大多采取定时段供应热水制，热水时间一般为晚七点到晚十一点，空调晚八点到凌晨一点，请游客把握好洗浴时间。不提供自然单间，也不保证特定游客住宿同一间住房。夫妻或情侣报名时请事先申明，我公司将为您尽量安排双人间或大床房。因每天更换住地，不宜带太多行李，景区内除规定地点外，严禁吸烟。*此行程非本社独立成团，与其他旅行社联合发团
